Gwarancja

Jeśli znajdziesz problem ze swoim produktem, skontaktuj się z nami. Poprosimy Cię o zdjęcie całego produktu i jego wad.
Poprosimy Cię również o zrobienie zdjęcia naklejki gwarancyjnej z datą produkcji, jeśli ją posiadasz. Nie jest konieczne do wypełnienia naszych zobowiązań gwarancyjnych, ale pomoże nam znaleźć przyczynę, aby problem nie powtórzył się w przyszłości.

W zależności od charakteru problemu i życzeń klienta możemy zaproponować kilka opcji:

• Naprawa gwarancyjna
• Dostawa części do naprawy w mieście klienta z późniejszym zwrotem wydatków
• Wymiana produktu na nowy

Gwarancja obejmuje:

• Wady produkcyjne (szwy itp.)
• Uszkodzone zamki i plastikowe elementy
• Uszkodzenie tkaniny pokrowca (nie paska mocującego!) przez gorący wydech (więcej informacji na temat odporności termicznej znajdziesz w karcie produktu któregokolwiek z pokrowców, w dziale FAQ).

Poniższe sytuacje nie obejmuje gwarancja:

• Uszkodzenie pokrowca lub torby po wypadku (na miejscu lub w trakcie jazdy).
• Uszkodzenie paska mocującego pokrowca rurami wydechu (więcej informacji na temat odporności termicznej znajdziesz w karcie produktu któregokolwiek z pokrowców, w dziale FAQ).

Właścicielom produktów Kinetic Fun zapewniamy wsparcie nawet po upływie terminu gwarancji lub w przypadku uszkodzenia produktu w momencie wypadku.
Możesz wybrać i kupić części do naprawy produktu w odpowiedniej Sekcji katalogu.